Перевірити статус справи extranjería: онлайн, SMS чи телефоном

Звірено з офіційним джерелом: 17.10.2026 · Автор: Extranjeros · Як ми перевіряємо

Коротко: щоб перевірити статус справи extranjería (твоєї справи про резиденцію чи роботу), Delegaciones і Subdelegaciones del Gobierno (представництва уряду в провінціях) пропонують послугу «Información sobre el estado de tramitación de los expedientes de extranjería», відому як InfoExt2. Нею користуються онлайн (через Cl@ve або форму ідентифікації), SMS на 651 714 610 або телефоном 902 02 22 22, зі своїм NIE чи номером справи (expediente). Дані мають інформаційний характер і не замінюють повідомлення. Ця картка про резиденцію і роботу; відстеження громадянства це інша послуга і інша картка: статус заяви на громадянство.

Особисто чи через представника? Онлайн, SMS або телефоном. Сторінка InfoExt2 не описує перевірку через представника і застерігає, що сертифікати юридичної особи не годяться для дій від імені третіх осіб. Для екстраординарної регуляризації Міністерство інклюзії пише, що справу, зокрема її відстеження, може вести представник (адвокат, gestor, graduado social), уповноважена особа з Registro Electrónico de Apoderamientos або організація з Registro de Colaboradores de Extranjería. Для того, що сервіс не показує, шлях один: Oficina de Extranjería твоєї провінції.

Вимоги

NIE або номер справи. Для SMS номер справи має містити рівно 15 символів, інакше система поверне помилку. Якщо повного номера немає, у FAQ sede радять попросити його в Oficina de Extranjería.
Ти не громадянин ЄС. Sede пише, що послуга недоступна громадянам Європейського Союзу; їм треба дізнаватися про справу в офісі, де оформлювали їхню картку.
Справа вже внесена в систему. Якщо повідомлення «NO SE HA ENCONTRADO LA INFORMACIÓN SOLICITADA» (інформацію не знайдено), FAQ називає дві можливі причини: дані введено неправильно чи вони не збігаються, або справа ще не оцифрована.

Кроки

Підготуй NIE або номер справи (15 символів).
Обери канал: онлайн, SMS чи телефон.
Онлайн: відкрий InfoExt2 і натисни «Entrar Cl@ve», якщо маєш спосіб Cl@ve, або «Entrar formulario», щоб ідентифікуватися і знайти справу.
SMS: надішли на 651 714 610 «NIE» + пробіл + свій NIE (наприклад «NIE X00000111L») або «EXPE» + пробіл + номер справи (наприклад «EXPE 280020101234567»). NIE пишуть великими літерами, 8 цифр доповнюють нулями.
Телефоном: 902 02 22 22.
Прочитай статус. Якщо це повідомлення про помилку або нічого не змінюється, дивись «Що робити, якщо статусу нема чи він не змінюється».

Що показує сервіс. Статус твоєї справи із застереженням, що це дані інформаційного характеру. Офіційні сторінки, які ми переглянули, не публікують переліку статусів і їхнього значення. У FAQ sede лише названо «TRÁMITE» (в обробці) і «FAVORABLE», а також два повідомлення: «NO SE HA ENCONTRADO LA INFORMACIÓN SOLICITADA» і «SE ESTAN REALIZANDO TRÁMITES PREVIOS A LA GRABACIÓN DE SU EXPEDIENTE» (система чекає на дані, щоб показати статус: зазирни пізніше). Якщо довго тримається «TRÁMITE» або бачиш «FAVORABLE», а повідомлення не прийшло, FAQ відсилає в Oficina de Extranjería. Не тлумач статус самостійно.

Строки

Загальний строк рішення: 3 місяці від наступного дня після надходження заяви до реєстру компетентного органу (RD 1155/2024, сьоме додаткове положення, пункт 1; LO 4/2000, перше додаткове положення, пункт 1).
Власні строки: кожна процедура може встановити свій. Наприклад, 3 місяці для первинного дозволу на проживання й роботу за наймом (ст. 77.6) і 1 місяць для сезонних робіт (ст. 103.4). Дивись статтю своєї процедури або її hoja informativa.
Без відповіді, як правило: заяву «можуть вважати відхиленою» (негативне мовчання; LO 4/2000, DA 1.1 та RD 1155/2024, DA 8).
Виняток: продовження резиденції, поновлення дозволу на роботу й довгострокова резиденція розглядаються за 3 місяці, і без прямої відповіді їх вважають схваленими (LO 4/2000, DA 1.2; для довгострокової резиденції RD 1155/2024, ст. 177.6 і 184.6). Подробиці в картці поновлення дозволів.
Мовчання не закриває справу: Адміністрація й далі зобовʼязана ухвалити і повідомити пряме рішення (Закон 39/2015, ст. 21.1). Якщо відмовили або мовчання негативне, дивись оскарження відмов. Для екстраординарної регуляризації є критерій про мовчання і тимчасове право: що в ньому.
Якщо просять документи (requerimiento): строк на виправлення встановлює кожна процедура, і його вказано в повідомленні (10 днів у ст. 77.4, до 15 днів у ст. 97 і 130.3; Закон 39/2015, ст. 68.1: 10 днів). Якщо не відповісти, вважається, що ти відмовився від заяви, і справу архівують.

Повідомлення: куди надходять

Явка в sede. За FAQ extranjería, якщо прийшло сповіщення, заходиш в електронний кабінет, розділ «Mis Expedientes», категорія «Extranjería», із сертифікатом, виданим на NIF чи NIE зі сповіщення. Якщо повідомлення не знаходиш, відкрий incidencia зі знімком екрана; з нетехнічними питаннями телефонуй на 060 або в офіс, що веде справу.
DEHú. Міністерство інклюзії у відповідях про екстраординарну регуляризацію (21.07.2026) пише, що електронні повідомлення надходять у DEHú, якщо ти обрав цей спосіб; якщо електронні засоби ти не обирав, вони йдуть на адресу чи контакти, які ти вказав у заяві. Який канал діє для тебе, залежить від того, як веде твою заяву: придивись до сповіщення, яке отримаєш.
Строк на відкриття: електронне повідомлення, якщо воно обов'язкове або обране тобою, вважають відхиленим, коли минає 10 календарних днів від моменту, коли воно стало доступним (Закон 39/2015, ст. 43.2). Перевіряй скриньку регулярно.
Чи обовʼязково отримувати їх електронно? Повідомлення переважно електронні й обовʼязково такі для тих, хто зобовʼязаний їх так отримувати (Закон 39/2015, ст. 41.1). Перелік заяв extranjería з обовʼязком електронного спілкування (ст. 197.2 RD 1155/2024) Верховний суд скасував у липні 2026. Нічого не припускай: що діє для тебе, скаже процедура і сповіщення.

Що робити, якщо статусу нема чи він не змінюється

«Інформацію не знайдено»: перевір введені дані; якщо вони правильні, справа могла ще не потрапити в систему, і треба йти до Oficina de Extranjería своєї провінції.
Змінити дані справи через інтернет не можна: FAQ каже йти в Oficina de Extranjería.
Питання щодо твого випадку: форма «Consultas dirigidas a las Oficinas de Extranjería» (для нових звернень; стеження за ними в розділі «Seguir una consulta») або телефон 060.
Щоб додати документи у відкриту справу, sede пропонує процедуру «Aportación de documentación a expedientes de extranjería» у Mercurio.
Коли дозвіл надано, наступний крок зазвичай картка: як отримати TIE і cita previa extranjería на відбитки.

Вартість

Sede пише, що SMS не має додаткової вартості. Сторінки, які ми переглянули, не згадують жодного збору за перевірку статусу.

Де

Статус справи: InfoExt2 на sede або напряму InfoExt2.
Якщо подавав онлайн через Mercurio, дивись Mercurio, як подати заяву: у ній сказано, що статус перевіряють в InfoExt2.

Офіційне джерело: InfoExt2, стан розгляду справ extranjería · Real Decreto 1155/2024 · Ley Orgánica 4/2000. Терміни NIE, TIE і expediente пояснює глосарій.

Інформація довідкова; перевір офіційне джерело та проконсультуйся з фахівцем щодо свого випадку.

Часті питання

Як перевірити статус справи extranjería онлайн?

Скористайся послугою «Información sobre el estado de tramitación de los expedientes de extranjería» (InfoExt2) одним із трьох способів: онлайн через Cl@ve або форму ідентифікації, SMS на 651 714 610 чи телефоном 902 02 22 22. Дані мають інформаційний характер. Для громадян ЄС послуга недоступна.

Які дані потрібні, щоб перевірити справу extranjería?

Твій NIE або номер справи (expediente); для SMS він має містити рівно 15 символів. У SMS пишеш «NIE» і свій номер або «EXPE» і номер справи. Онлайн входиш через Cl@ve або форму; точні поля форми ми побачити не змогли. Якщо повного номера немає, попроси його в Oficina de Extranjería.

Що означають статуси «TRÁMITE» і «FAVORABLE» у справі extranjería?

Офіційні сторінки, які ми переглянули, не публікують переліку статусів і їхнього значення. У відповідях sede «TRÁMITE» і «FAVORABLE» згадано лише як приклади; якщо довго тримається «TRÁMITE» або є «FAVORABLE» без повідомлення, відсилають в Oficina de Extranjería. Не тлумач статус самостійно.

Скільки триває розгляд справи extranjería і що, якщо відповіді нема?

Загальний строк становить 3 місяці від надходження заяви до реєстру компетентного органу, якщо в процедури немає власного строку (RD 1155/2024, сьоме додаткове положення). Після нього заяву, як правило, можуть вважати відхиленою; для продовження резиденції, поновлення дозволу на роботу й довгострокової резиденції її вважають схваленою (LO 4/2000, DA 1; RD 1155/2024, ст. 177.6 і 184.6). Дивись статтю своєї процедури.

Куди надходить повідомлення у справі extranjería і скільки часу є, щоб його відкрити?

Залежить від того, як тебе повідомляють: sede описує явку в «Mis Expedientes», а Міністерство інклюзії для екстраординарної регуляризації вказує DEHú, якщо ти обрав електронні повідомлення (інакше вони йдуть на адресу чи контакти із заяви). Електронне повідомлення, якщо воно обов'язкове або обране тобою, вважають відхиленим, якщо минуло 10 календарних днів від моменту, коли воно стало доступним (Закон 39/2015, ст. 43.2). Місце вказано у листі-сповіщенні.

Офіційне джерело: sede.administracionespublicas.gob.es

Довідкова інформація, не індивідуальна юридична консультація. Звіряй офіційне джерело й консультуйся з фахівцем щодо свого випадку.